18+ · Spil kan være skadeligt. Spil ansvarligt.
CHD

Casino Helpdesk Danmark

Casino-ordbog

Dansk casino-ordbog: RTP, KYC, gennemspilning, slots, live casino, offshore-licens, ROFUS, MobilePay, Dankort og udbetalingstermer.

Generelle begreber

Casinoanmeldelser bruger mange korte termer. Her er de ord, der betyder mest før en indbetaling.

  • RTP (Return to Player): den langsigtede procentdel af indsatser, et spil er designet til at betale tilbage. Det siger ikke noget sikkert om én session.
  • Husets fordel: den matematiske fordel casinoet har over meget mange spilrunder.
  • Volatilitet: hvor ujævne gevinster kan være. Høj volatilitet betyder sjældnere, men større hits.
  • Slots: digitale spilleautomater. Nogle casinoer kalder dem også spilleautomater eller slotspil.

Bonusvilkår

Bonusser er først og fremmest vilkår. Overskriften er den mindst vigtige del.

  • Gennemspilning: hvor mange gange bonus og eventuelt indbetaling skal omsættes før udbetaling.
  • Maks. indsats: højeste tilladte indsats, mens bonus er aktiv. Overtrædelse kan annullere gevinst.
  • Maks. cashout: øvre grænse for, hvor meget du kan hæve fra bonusgevinst.
  • Spilvægtning: hvor meget forskellige spil tæller mod gennemspilning. Live casino tæller ofte lavt eller slet ikke.

Betaling og KYC

De fleste klager starter ved indbetaling, udbetaling eller verifikation.

  • KYC: identitetskontrol med ID, adressebevis og nogle gange betalings- eller indkomstdokumentation.
  • MobilePay: normal dansk betalingsmetode hos lokale udbydere, men sjælden på offshore casinoer.
  • Dankort: dansk kortinfrastruktur; på offshore sites sker kortbetaling typisk via Visa/Mastercard-ruter.
  • Bankoverførsel: langsommere men dokumenterbar. Internationale gambling-overførsler kan blive spurgt til af banken.
  • Crypto: BTC, ETH, USDT og andre tokens. Hurtigt og almindeligt offshore, men irreversibelt og ikke bankbeskyttet.

Licens og ansvarligt spil

Licenssprog er et af de steder, hvor casino-markedsføring ofte bliver uklar.

  • Spillemyndigheden: dansk regulator og licensmyndighed.
  • ROFUS: Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere.
  • StopSpillet: Spillemyndighedens hjælpelinje for spilproblemer, 70 22 28 25.
  • Offshore-licens: licens fra en udenlandsk jurisdiktion, fx Curaçao eller Anjouan. Det er ikke en dansk licens.